De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 art. 47, el término máximo para ejercer el derecho de retracto es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del bien en la dirección de destino. 

El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el cliente. 
En caso de que se cumplan todas las condiciones mencionadas Black Baccara S.A.S devolverá la suma total abonada por transacción bancaria (el cliente deberá asumir los costos adicionales incurridos en la transacción en caso de aplicar), y el termino no podrá exceder los 30 días hábiles calendario. 
Para solicitar devolución o retracto enviar un correo a info@7191.com.co con la solicitud sin que esta supere el tiempo estipulado por la ley.